Logotipo Buscatusclases
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¿Cómo podemos ayudarte?

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FAQ ALUMNOS

Preguntas más frecuentes

¿Cómo funciona Buscatusclases?

Buscatusclases es una plataforma de búsqueda y contacto entre alumnos y profesores o academias para realizar clases online y presenciales. Podrás encontrar profesores de todas las asignaturas y contactar para empezar tus clases. También podrás buscar y contactar con academias y centros de formación de forma gratuita.

Busca entre cientos de profesores y academias de toda EspañaCon nuestros filtros podrás detallar tu búsqueda y encontrar la opción que mejor se adapta a tus necesidades.

Para contactar con las academias o con los profesores particulares, deberás registrarte con tu email, cuenta de Facebook o Gmail. Puedes hacerlo en este enlace: Regístrate como alumno

FAQ  ALUMNOS – PROFESORES

¿Cómo encuentro un/a profesor/a?

La búsqueda de profesores se realiza a través de la barra de búsqueda situada en la pantalla de inicio.

Elige Busco profesor, escribe la materia, y elige el lugar (ciudad u online). Miles de profesores estarán disponibles cerca de ti o de manera online.

Una vez hecha la búsqueda aparecerá un listado de los profesores según tus criterios, si quieres detallar más la búsqueda filtra tus resultados por: nivelpreciodisponibilidad horaria, tipo de profesor

Una vez encontrado el/la profesor/a ideal para ti, puedes acceder a su perfil haciendo clic en el botón azul  «Contactar«.

¿Cómo contacto con profesores particulares?

Buscatusclases te pone en contacto con miles de profesores titulados para realizar clases particulares online o presenciales, para todos los niveles y edades. Introduce la materia, el nivel y el lugar y elige tu profesor/a favorito/a entre los sugeridos.

Antes de contactar, puedes enviar una pregunta al profesor utilizando el botón «Enviar un mensaje» en su perfil. Un mensaje en tu área privada te notificará tan pronto como recibas respuesta. El 80% de los profesores inscritos responden en 24 horas. Para proteger tu privacidad, te sugerimos que nunca escribas tu teléfono o datos personales en las preguntas.

Una vez elegido indica la materia, el nivel y el lugar de la primera clase, así como tus datos de contacto, envía una solicitud de clase al profesor y paga la primera clase. La mayoría de profesores responden en menos de 24horas.

Con el pago de la primera clase el alumno accederá a los datos de contacto del profesor si este acepta la solicitud de clase. En caso de rechazar la clase, al alumno se le ofrecera la posiblidad de contactar con otro profesor o se reembolsará el dinero.

Si el profesor acepta la solicitud de clase, recibirás inmediatamente por correo electrónico, SMS y en tu área personal el número de teléfono del profesor, el mail y los detalles de la clase.

¿Cómo se realizan las clases?

Una vez el/la profesor/a ha aceptado tu solicitud de clase ponte en contacto con él/ella mediante los datos que te hemos facilitado para realizar la clase.

Las clases se pueden realizar de manera presencial (en tu casa o en el domicilio del profesor) u online.

Para realizar las clases online, los alumnos y los profesores podréis usar estas aplicaciones completamente gratuitas:

–    Skype
–    Zoom
–    Google Hangout
–    Facetime
–    Jitsi
–    Whatsapp
–    Google Meet

Son fáciles de usar y totalmente gratis, y te permitirán realizar tus clases a través de diferentes medios: ordenador, tablet o smartphone.

¿Cómo pago las clases?

El alumno paga la primera clase a través de Buscatusclases, el pago de las posteriores clases realizadas con el profesor se gestionan entre el alumno y el profesor. Los profesores pueden elegir el modo en que reciben el pago de las clases (efectivo, transferencia bancaria o Bizum).

El alumno paga la primera clase a través de Buscatusclases y accede a los datos de contacto del profesor si este acepta la solicitud de clase. En caso de rechazar la clase, al alumno no se le cobrará nada. Dependiendo de la entidad bancaria que usted tenga, podrá haber una retención del coste de la clase, pero esta retención no se hará efectiva en el caso de que el profesor rechazara la clase. Si se te cobra algún importe puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. 

Buscatusclases no gestiona ni interviene en el pago de las posteriores clases a los profesores.

Promoción "Primera clase gratis"

Cuando esté disponible la promoción “Primera clase gratis”, el profesor deberá ofrecer una clase gratuita de mínimo 60 minutos. El contenido de la clase deberá ser de calidad y como si de una clase normal se tratara.

¿Qué coste tiene el servicio?

 Los profesores fijan el precio de la hora de forma independiente. Por lo tanto el coste dependerá de cada profesor. Buscatusclases no fija el precio de las clases.

El alumno paga la primera clase a través de Buscatusclases y accede a los datos de contacto del profesor si este acepta la solicitud de clase. En caso de rechazar la clase, al alumno no se le cobrará nada. Dependiendo de la entidad bancaria que usted tenga, podrá haber una retención del coste de la clase, pero esta retención no se hará efectiva en el caso de que el profesor rechazara la clase. Si se te cobra algún importe puedes contactar con nosotras a través de nuestro formulario de contacto. 

¿Cómo consigo el teléfono del profesor/a?

Recibirás mediante SMS, mail y notificación en tu área personal, el número de teléfono del profesor, siempre y cuando este acepte tu solicitud de clase.

¿Cómo puedo valorar a un profesor una vez realizada la clase?

Puedes hacer una valoración de la clase realizada con un profesor haciendo clic en el enlace correspondiente que te llegará a través de un correo electrónico automático una vez que la clase haya sido realizada.

Tengo una duda sobre un/a profesor/a...

En Buscatusclases, tienes la oportunidad de preguntar al profesor/a si tienes alguna duda respecto a sus clases. Para poder hacerle una pregunta, necesitarás estar registrado como alumno, entrar en el perfil del profesor/a interesado/a y clicar en el botón «Enviar un mensaje«. Allí podrás escribir tu duda acerca del profesor/a. Recuerda que Buscatusclases se reserva el derecho a eliminar mensajes que no cumplan con los requisitos o si se facilita alguna información de contacto por alguna de las dos partes.

¿Cómo puedo cambiar mi perfil de alumno a profesor?

Para transformar tu perfil de alumno a profesor, simplemente envía tu solicitud mediante nuestro formulario de contacto y nosotros lo gestionaremos.

¿Porqué mi mensaje al profesor ha sido eliminado?

Buscatusclases se reserva el derecho de eliminar los mensajes enviados entre el alumno y el profesor mediante el «foro» en los siguientes casos:

• Intercambio de correos electrónicos, números de teléfono o enlaces;
• Intercambios de direcciones o citas antes de enviar la solicitud;
• Solicitud/oferta de descuentos y promociones;
• Insultos y ofensas.

Te recordamos que el número de teléfono de la otra parte se te comunicará mediante SMS y correo electrónico al finalizar la solicitud y si el profesor la acepta.

¿Cómo funciona la fórmula 100% garantía de satisfacción?

Con Buscatusclases siempre tienes el 100% de garantía de satisfacción para la primera clase con un nuevo profesor.
Una vez que hayas completado la primera clase con un nuevo profesor, si no estás satisfecho, te ayudaremos a encontrar a otro profesor/a.
Para beneficiarse de esta fórmula, deberás notificarnos dentro de las 24 horas posteriores a la clase enviando un mensaje a través de nuestro formulario. En caso favorable, y después de verificar la incidencia, procederemos al reembolso íntegro del importe de la clase. Buscatusclases se reserva el derecho a no otorgar el reembolso en caso de discrepancias.

¿Qué pasa si un profesor/a no se presenta a la clase?

En caso de que el profesor no se presente a la primera clase, deberás notificarnos mediante nuestro formulario en un máximo de 24 desde la fecha acordada por las dos partes y gestionaremos tu caso.

¿Cuánto tiempo tarda el profesor en responder una solicitud?

Debes saber que los profesores tienen como máximo 48 horas para responder a las solicitudes. Pasado este tiempo la solicitud se entenderá como rechazada y no se le cobrará nada al alumno.

FAQ  ALUMNOS – ACADEMIAS

¿Cómo encuentro una academia?

La búsqueda de academias o centros de formación se realiza a través de la barra de búsqueda situada en la pantalla de inicio.

Elige Busco Academia, escribe la materia, y elige el lugar (ciudad u online). Cientos de centros estarán disponible cerca de ti o de manera online.

Una vez hecha la búsqueda aparecerá un listado de academias según tus criterios, si quieres detallar más la búsqueda filtra tus resultados por: nivelpreciodisponibilidad horaria, tipo de profesor

Una vez encontrado el centro ideal para ti, podrás acceder al perfil haciendo clic en el módulo de la academia.

¿Cómo contacto con las academias?

Buscatusclases te pone en contacto con academias y centros de formación de toda España de manera gratuita. Para contactar con el centro elegido sólo deberas rellenar el formulario de contacto que se encuentra en el lado derecho del perfil del centro que te interese. En cuanto el centro te conteste recibiras un mensaje en tu zona privada.

¿Contactar con academias es gratis?

Si, el uso de nuestra plataforma es completamente gratuito.

¿Cómo puedo valorar a una academia?

Para poder valorar una academia tienes que estar registrado como alumn@. Las opiniones o valoraciones ofensivas pueden ser eliminadas por parte de Buscatusclases.

¿Cómo funcionan las promociones de las academias?

Para poder beneficiarte de las promociones que ofrecen las academias, tienes que contactar a través del formulario de contacto del perfil del centro seleccionado o al llamar notificar que has contactado a través de la plataforma de Buscatusclases.

¿No encontraste la pregunta? No te preocupes, contacta con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

FAQ PROFESORES

Preguntas más frecuentes

¿Cómo funciona Buscatusclases?

Buscatusclases es una plataforma de búsqueda de profesores particulares, que pone en contacto a alumnos y profesores para realizar clases particulares online o presenciales.

Para empezar a impartir clases, deberás crear tu perfil de profesor/a e indicar las materias que impartes, tu disponibilidad horaria y precio por hora.

Puedes registrarte gratis en Buscatusclases como profesor/a en el siguiente enlace: Regístrate como profesor@

¿Cómo publico mi perfil?

Para que tu perfil sea pueda publicar y ser visible, primero deberás registrarte vía mail e indicar las materias que impartes, nivel, tu disponibilidad horaria, lugar, precio… Es importante que rellenes todos los datos de tu perfil, para que los alumnos obtengan la mayor información posible (presentación, estudios realizados, experiencia, fotos…). Cuanto más datos rellenes más fácil será que los alumnos te soliciten clase.

¿Cómo se ponen en contacto conmigo los alumnos?

Los alumnos que estén interesados en realizar clases contigo podrán contactarte de distintas maneras:

– «Enviar un mensaje» acerca de las clases mediante nuestro foro.

Enviarte solicitudes de clase: podrán solicitar una clase contigo seleccionando la materia, el nivel y el lugar de la primera clase.

Recuerda: Te notificaremos por SMS,  mail y en tu área personal cada vez que un alumno te haya enviado una solicitud de clase. Al aceptar la solicitud recibirás los datos del alumno (Nombre, teléfono, email) y los detalles de la clase para que puedas contactar directamente con él/ella para programar y empezar las clases.

¿Cómo se realizan las clases?

Tú decides como realizarlas. Las clases se pueden realizar de manera presencial (en tu casa o en el domicilio del alumno) u online.

Para realizar las clases online, los alumnos y los profesores podréis usar estas aplicaciones completamente gratuitas:

–    Skype
–    Zoom
–    Google Hangout
–    Facetime
–    Jitsi
–    Whatsapp
–    Google Meet

Son fáciles de usar y totalmente gratis, y te permitirán realizar tus clases a través de diferentes medios: ordenador, tablet o smartphone.

Recuerda: Una vez el alumno ha solicitado una clase contigo te avisaremos mediante SMS, mail y notificación en tu área personal. Podrás aceptar o rechazar la clase. Al aceptar la solicitud, recibirás los datos del alumno/a (teléfono y mail) para que puedas contactar directamente.

¿Cuánto dinero ganaré por las clases?

Tus ganancias dependerán del precio por hora que fijes, las clases que realices y la capacidad que tengas para que tus alumnos continúen haciendo clases contigo.

Para poder atraer a nuevos alumnos a la plataforma y conseguir que estos contacten y realicen clases con nuestros profesores, y a la vez poder ofrecerles promociones y descuentos especiales, el importe íntegro de la primera clase con los nuevos alumnos será gravado en concepto de comisión por intermediación para dichos fines, así como, para cubrir todos los gastos de gestión.

Las posteriores clases que el profesor realice con el alumno no habrá intervención por parte de Buscatusclases y por lo tanto el profesor ganará el 100% del precio que fije. El profesor y el alumno acordarán de forma independiente las formas de pago que prefieran.

Buscatusclases no gestiona ni interviene en el pago de las clases posteriores al profesor, solo interviene y gestiona el contacto y la primera clase entre el alumno y el profesor.

¿Quién me va a pagar?

El cobro de las clases se realiza y se gestiona directamente entre profesor/a y alumno/a, exceptuando el cobro de la primera clase. El alumno paga la primera clase a través de nuestra plataforma, y si el profesor acepta la solicitud de clase, accede a los datos de contacto del alumno. De esta manera, podréis comunicaros para realizar la primera clase. El importe íntegro de esta primera clase, Buscatusclases la retiene en forma de comisión por la gestión del contacto.

Buscatusclases no gestiona ni interviene en el cobro de las clases posteriores a los profesores. Por lo tanto, el profesor ganará el 100% de las clases posteriores.

Podréis elegir la manera que mejor os parezca: efectivo, transferencia, Bizum…

Buscatusclases no gestiona ni interviene en el cobro de las clases posteriores a los profesores.

¿Cómo consigo los datos de los alumnos?

Te notificaremos por SMS,  mail y en tu área personal cada vez que un alumno te haya enviado una solicitud de clase. Al aceptar la solicitud recibirás los datos del alumno (Nombre, teléfono, email) y los detalles de la clase para que puedas contactar directamente con él/ella.

¿Cómo obtengo más visibilidad?

Completa tu perfil sin dejarte ningún campo sin rellenar, cuanto más completo esté, mejor posicionado estará tu perfil, y por lo tanto recibirás más solicitudes de clase de los alumnos.

Te damos algunos consejos para tener un mejor perfil:

– Escribe una presentación bien redactada, destaca tus puntos fuertes, no hagas errores ortográficos…

Valida tu correo electrónico y tu teléfono. (Sin esto no podrás recibir solicitudes)

– Adjunta tus títulos, certificaciones o diplomas de estudio.

– Pon una foto de perfil bien enfocada e iluminada.

– Adjunta un vídeo presentándote brevemente.

– Responde rápidamente a tus solicitudes de clase.

– Recuerda a tus alumnos de Buscatusclases que al finalizar la clase, te valoren y te escriban una opinión.

Gracias a estos consejos, tu perfil de profesor@ aparecerá mejor posicionado y tendrás más solicitudes de clases.

Promoción "Primera clase gratis"

Cuando esté disponible la promoción “Primera clase gratis”, el profesor deberá ofrecer una clase gratuita de mínimo 60 minutos de duración. El contenido de la clase deberá ser como si de una clase normal se tratara. En caso de tener quejas por parte de alumnos por no ofrecer una clase de calidad, Buscatusclases podrá bloquear temporalmente el perfil del profesor hasta aclarar dicha incidencia.

¿Cómo puedo ser un profesor verificado?

El título de Profesor Verificado se asigna a todos los profesores que certifiquen un reconocimiento de títulos o diplomas académicos o especializaciones declaradas en el perfil. Si aún no lo has hecho, entra en tu area personal y en la pestaña «Formación y experiencia» adjunta tu certificación con un escaneo o foto de tus títulos para obtener la insignia que aparecerá en tu perfil. En un plazo máximo de 7 dias y una vez revisado por nuestro equipo ya será visible en tu perfil. 

Ser un profesor verificado te dará más visibilidad y una mayor confianza hacia los alumnos. Una oportunidad más para ser elegido. Ten en cuenta que no se aceptarán autocertificaciones o autodeclaraciones.

¿Cómo puedo cambiar mi perfil de profesor a alumno?

Para transformar tu perfil de profesor a alumno, simplemente envía tu solicitud mediante nuestro formulario de contacto y nosotros lo gestionaremos.

¿Cuánto tiempo tengo para responder una solicitud?

Debes saber que los profesores tienen como máximo 48 horas para responder a las solicitudes. Pasado este tiempo la solicitud se entenderá como rechazada y no podrá volver a contactar con dicho alumno.

¿Qué hago si he rechazado una solicitud de clase por error?

No te preocupes, envíanos tu incidencia a través de formulario de contacto y nosotros intentaremos solucionarlo lo antes posible.

No me ha dado tiempo a responder una solicitud...

Para responder a una solicitud de clase tienes un máximo de 24 horas, pasado este tiempo la solicitud se entenderá como rechazada.

Aún así, puedes enviarnos tu incidencia a través de formulario de contacto y nosotros intentaremos solucionarlo.

¿Por qué mi perfil no está publicado?

Si no ves tu perfil de profesor publicado, puede ser por estos motivos:

– Olvidaste completar algunos campos obligatorios de tu perfil.

– Su perfil está siendo revisado. Por lo general, tendrá que esperar como máximo 72 horas.

– Su solicitud fue rechazada porque no cumplía con nuestros requisitos de calidad.

– Su perfil está inhabilitado por infracciones de nuestras políticas.

Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto para conocer más información.

¿Cómo puedo darme de baja del servicio?

En caso de no poder realizar clases puntualmente a través de Buscatusclases, puedes cambiar tu disponibilidad en tu área personal, entra en la pestaña «Disponibilidad horaria», y en el apartado de «Ausencia» puedes indicar el periodo del calendario en los que no puedes realizar clases debido a viajes, imprevistos, compromisos, etc. Los alumnos no podrán enviarte solicitudes clases estos días de ausencia.

Si durante un periodo no quieres recibir más alumnos, indica en la pestaña de configuración «No quiero recibir más alumnos». Mientras esté marcado no recibirás más alumnos.

Si quieres darte de baja de manera definitiva, dirígete al apartado de configuración y haz clic en “Dar de baja mi cuenta definitivamente”. También puede solicitar la baja definitiva a través de nuestro formulario de contacto.

¿No encontraste la pregunta? No te preocupes, contacta con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

FAQ ACADEMIAS

Preguntas más frecuentes

¿Cómo funciona Buscatusclases?

Buscatusclases es una plataforma de búsqueda y contacto, entre alumnos y academias o centros de formación de toda España, dónde los alumnos interesados en tu academia podrán contactar contigo para realizar clases en tu centro u online.

Para empezar a recibir alumnos interesados en tu centro, deberás crear tu perfil de academia y rellenar los datos necesarios para que tu academia sea visible.

Puedes registrar tu centro en BuscaTusclases aquí. El registro es gratuito y podrás hacerlo con tu email.

¿Tiene algún coste anunciar mi academia?

No, el registro de tu academia es totalmente gratuito.

¿Cómo contactan los alumnos con mi centro?

Los alumnos interesados en tu centro, contactaran a través del formulario que aparece en tu perfil de academia. Cuando un alumno esté interesado, recibirás un email y una notificación en tu área personal.

¿Por qué no puedo registrar mi centro?

Si estás intentando registrar tu centro y el sistema no te lo permite, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Quiero dar de baja mi centro

Si deseas tramitar la baja definitiva en nuestra plataforma, puedes hacerlo enviando tu petición a través de nuestro formulario de contacto.

¿No encontraste la pregunta? No te preocupes, contacta con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

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