Términos y condiciones
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico (LSSICE), le informamos de que el sitio web y portal de internet https://www.buscatusclases.com (en adelante, la “Web” o “Buscatusclases.com”) es titularidad de Eloy Alfonso Llauradó, con domicilio social en Av. Ramón y Cajal 17, código postal 43001, Tarragona, España, provisto de NIF n.º 47773632X y con dirección de correo electrónico: hola@buscatusclases.com.
Los presentes “términos y condiciones” (o, en adelante, “condiciones”) regulan el acceso, uso y servicios en línea que presta y oferta la web Buscatusclases.com.
El usuario, antes de acceder, navegar y/o usar Buscatusclases.com, se obliga a leer las presentes condiciones, el aviso legal, la política de protección de datos y de cookies, las consiente y se obliga de forma expresa a su cumplimiento. De la misma forma, el usuario, al contratar alguno de los servicios ofertados manifiesta conocer el presente clausulado y comprender sus derechos y obligaciones, quedando vinculado y sometido al mismo, por lo que si no está de acuerdo con estas normas no debe usar de ninguna forma el sitio web.
Asimismo, se informa que estas condiciones podrían ser modificadas sin previo aviso, por lo que el usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use este sitio web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
En caso de conflicto entre los términos y condiciones presentes y los términos y condiciones diferentes o adicionales, prevalecen estos últimos.
El incumplimiento o mal uso de las presentes condiciones por parte del usuario, facultará a Buscatusclases.com a eliminar de forma temporal o permanente la cuenta de dicho usuario.
Para todas las preguntas que el usuario pueda tener en relación con las condiciones puede ponerse en contacto con el titular del sitio web utilizando los datos de contacto facilitados o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
Definiciones
- USUARIO: es la persona física o jurídica que completa el proceso de registro eficazmente, tal y como se describe en el apartado «registro de los usuarios».
- ALUMNO: tipo de usuario que busca y contrata el servicio de clases particulares en línea o presenciales a un PROFESOR o una ACADEMIA a través del sitio web.
- PROFESOR: tipo de usuario que ofrece al usuario ALUMNO un servicio de clases particulares en línea o presenciales a través del sitio web; reciben peticiones de clases por parte del ALUMNO.
- SUPERPROFESOR: categoría de usuario PROFESOR.
- ACADEMIA: tipo de usuario que publicita su centro de clases particulares a través del sitio web con el fin de captar ALUMNOS.
- SOLICITUD: mensaje o petición que el usuario ALUMNO envía al usuario PROFESOR a través del sitio web porque está interesado en recibir el servicio ofertado de clases particulares en línea o presenciales.
- SITIO WEB: web alojada en el dominio www.buscatusclases.com.
Descripción del servicio
Buscatusclases.com es una plataforma web cuyo principal servicio es facilitar el contacto entre alumnos y profesores o academias para la contratación de clases particulares en línea o presenciales.
Buscatusclases.com actúa como intermediario en el contacto entre los usuarios.
Buscatusclaes.com no se hace responsable de las condiciones de contratación de las clases particulares entre alumnos y profesores o academias.
Buscatusclases.com, por tanto, no se hace responsable ni puede garantizar el pago del alumno a los profesores o academias por las clases realizadas.
Buscatusclases.com no se hace responsable de la veracidad de la información facilitada por los usuarios en su perfil.
Buscatusclases.com no ofrece de forma directa o indirecta un servicio de formación o educacional a sus usuarios.
El servicio de búsqueda y contacto de alumnos con profesores y academias queda exclusivamente reservado a personas físicas, mayores de edad y legalmente capacitadas.
El servicio de búsqueda es totalmente personal, intransferible a terceros e individualizado a quien lo solicita.
Buscatusclases.com informa a los usuarios de la plataforma que tienen la obligación de tributar su servicio de acuerdo con la normativa tributaria vigente y de aplicación en cada caso, debiendo liquidar los impuestos que corresponda.
Acceso a la web
El acceso a la página web por parte de los usuarios es de carácter libre y gratuito. Algunos servicios pueden encontrarse sujetos a contratación previa del servicio (comunicación con profesores).
En caso de ser necesario que el usuario aporte datos personales para acceder a alguno de los servicios, la recogida y el tratamiento de los datos se realizará de conformidad con la normativa vigente, en concreto con el RGPD y la LOPDGDD.
Para más información, consulte nuestra política de privacidad.
Aceptación del usuario
Este texto legal regula el acceso y utilización de la página web que Buscatusclases.com pone a la disposición de los usuarios de internet.
Se considera usuario la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades de la página web.
El usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Buscatusclases.com.
El acceso y navegación en el sitio web por parte del usuario supone la aceptación de la totalidad de sus términos y condiciones de uso.
En caso de desacuerdo con estas condiciones debe abstenerse a usar el sitio web.
Contenido y uso
La visita al sitio web por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, a la buena fe, a las condiciones del presente aviso legal y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de Buscatusclases.com o de cualquier otra/s persona/s física/s o jurídica/s.
El uso de cualquiera de los contenidos del sitio web con finalidades que sean o pudieran ser ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por Buscatusclases.com al sitio web o a sus contenidos.
El titular del web no se identifica con las opiniones vertidas en el mismo por de colaboradores o clientes. La empresa se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.
El usuario es el único responsable de verificar si el contenido añadido por su parte (imágenes, videos…), se encuentra protegido por derechos de autor o infringe las leyes de propiedad intelectual o industrial, sin que Buscatusclases.com tenga ninguna responsabilidad al respecto.
Aun así, el propietario de dicho contenido podrá comunicar la sitio web si se está haciendo un uso no consentido vulnerando sus derechos de propiedad intelectual o industrial, por lo que Buscatusclases.com puede voluntariamente eliminar los contenidos que no sean adecuados o que infrinjan la legislación aplicable.
Los usuarios con perfil de profesor o academia se responsabilizan de que la información aportada sea veraz y transparente. No obstante, lo anterior, Buscatusclases.com no se hace responsable si la información facilitada por profesores o academias es errónea. La responsabilidad sobre la comprobación de la veracidad de dicha información es de los usuarios con perfil de alumno.
Registro de los usuarios
Buscatusclases.com ofrece la posibilidad a alumnos, profesores y academias de registrarse gratuitamente para poder acceder y utilizar todos los servicios ofrecidos.
Además de registrarse, los usuarios de Buscatusclases.com deberán crear un perfil para poder contactar con otros usuarios.
El perfil puede ser modificado o eliminado en el área privada del usuario.
Los usuarios de Buscatusclases.com sólo podrán crear un único perfil individual en la plataforma.
El incumplimiento de esta condición dará lugar a la eliminación de todos los perfiles del usuario por parte del administrador del sitio web.
Para poder contactar entre los diferentes usuarios es necesario rellenar todos los campos requeridos.
El registro podrá hacerse directamente completando el formulario de registro que se encuentra en www.buscatusclases.com, o usando la autentificación de cuentas de usuario de Meta (Facebook) o Google (Gmail). En este último caso, Buscatusclases.com podrá tener acceso a los datos proporcionados por el usuario a los servicios de Facebook/Meta y Google/Gmail.
Una vez dado de alta en Buscatusclases.com y verificado el perfil, el usuario tendrá acceso a los perfiles de profesores y academias, al foro y a cualquier otro servició vinculado a la plataforma, de conformidad con su tipo de perfil.
Una vez registrado, el usuario consiente quedar vinculado a estos términos y condiciones, así como al aviso legal y las políticas de privacidad y de cookies.
Todos los usuarios registrados se rigen por los siguientes términos:
- Debe ser una persona física mayor de edad y legalmente capacitada y hacer un uso propio del sitio web.
- Debe facilitar su nombre y apellidos, población, dirección de correo electrónico, crear una contraseña, así como otra información necesaria para el registro correcto.
- No está permitido el uso de palabras y expresiones malsonantes u ofensivas.
- Debe tributar según la legislación vigente, y proceder al pago de impuestos si fuera necesario.
- Debe ser responsable de la seguridad de su cuenta así como de su contraseña, Buscatusclases.com no se hace responsable de la pérdida o la intromisión de dicha cuenta por parte de terceros, ni de daños o perjuicios que se pudieran originar.
- La cuenta creada debe pertenecer a una persona real con una identidad única. No está permitido crear cuentas con métodos que estén automatizados.
- La cuenta podrá ser eliminada por el usuario en su área privada.
- Buscatusclases.com puede proceder a eliminar cuentas que no cumplan las condiciones descritas en este documento, así como cuentas que estén inactivas durante un periodo superior a un año.
- Debe usar los servicios ofrecidos solo para los fines descritos en el apartado descripción del servicio, en caso de incumplimiento, Buscatusclases.com podrá tomar medidas al respecto.
Reglas adicionales según el tipo de usuario:
– Alumno
Los alumnos pueden contactar con el profesor que sea de su interés para contratar sus clases particulares en línea o presenciales.
El contacto se realiza enviando una solicitud de clase al profesor interesado a través de su perfil.
Se considerará un mal uso de la plataforma, el envió masivo de solicitudes a diferentes profesores en un periodo corto de tiempo. Buscatusclases, valorará cada caso y podrá eliminar temporalmente o permanentemente, y sin previo aviso, la cuenta de dicho usuario, así como, la prohibición de volver a registrarse en un futuro.
En la solicitud de clase, el alumno deberá introducir la materia interesada, su nivel académico y el lugar donde se impartirá la clase particular (en línea o presencial)
Los datos de contacto facilitados por el alumno durante su registro en el sitio web (domicilio, número de teléfono y correo electrónico) sólo serán accesibles para el profesor en el momento en que acepte la solicitud de clase. Una vez el profesor acepte la solicitud de clase, el alumno también recibirá los datos de contacto del profesor para poder realizar la primera clase.
El envío de una solicitud de clase a un profesor tiene un coste para el alumno según la tarifa establecida por cada profesor en su perfil.
El pago se realizará a través de la pasarela de pago de Buscatusclases.com mediante tarjeta de crédito o por medio de Bizum.
En el supuesto que el profesor rechazará la solicitud de clase, el alumno recibirá un cupón valorado en el coste de la solicitud.
Este cupón podrá ser usado para enviar una solicitud de clase a otro profesor disponible, o si lo prefiere podrá solicitar un reembolso (leer política de reembolsos para más información).
– Profesor
Cuando el usuario se registra como profesor en Buscatusclases.com puede publicar un anuncio de su perfil académico de forma gratuita. Para poder aparecer en la lista de profesores, debe rellenar unos campos obligatorios adicionales al registro general: breve currículo como profesor de clases particulares (formación y experiencia), vídeo de presentación, materias o especialidades que imparte, tipo de clases particulares que imparte (en línea o presenciales o ambas), precio del servicio de clases particulares que oferta y disponibilidad horaria.
Los profesores que publican su perfil en Buscatusclases.com, se comprometen a que toda la información contenida en el perfil es totalmente veraz y de su titularidad. No obstante, en el perfil público no podrá aparecer ningún dato que facilite el contacto directo del alumno con el profesor.
Buscatusclases.com no se hace responsable si la información proporcionada por el profesor sobre su formación o experiencia en su perfil es falsa o errónea, siendo responsabilidad exclusiva del alumno verificar esa información.
El alumno podrá notificar a Buscatusclases.com si el contenido del perfil de un profesor es falso o erróneo, en caso de verificar la falsedad o error del perfil, Buscatusclases.com podrá eliminar el perfil de dicho profesor.
El recibimiento de solicitudes de clase es gratuito para el profesor.
El profesor deberá aceptar o rechazar la solicitud de clase recibida por parte del alumno en un plazo de 48 horas. Si en ese plazo no hay respuesta por su parte, la petición por parte del alumno se entenderá rechazada.
En caso de aceptar la solicitud de clase, el profesor recibirá los datos de contacto del alumno para poder realizar la primera clase.
En caso de rechazar la solicitud de clase, el profesor ya no podrá volver a contactar con el alumno para una futura clase.
Ganancias del profesor
Las ganancias del profesor dependerán del precio por hora que fije, las clases que realice y la capacidad que tenga para que sus alumnos continúen haciendo clases con usted.
Para poder atraer a nuevos alumnos a la plataforma y conseguir que estos contacten y realicen clases con nuestros profesores, y a la vez poder ofrecerles promociones y descuentos especiales, el importe íntegro de la primera clase con los nuevos alumnos será gravado en concepto de comisión por intermediación para dichos fines, así como, para cubrir todos los gastos de gestión.
Las posteriores clases que el profesor realice con el alumno no habrá intervención por parte de Buscatusclases y por lo tanto el profesor ganará el 100% del precio que fije. El profesor y el alumno acordarán de forma independiente las formas de pago que prefieran.
Buscatusclases no gestiona ni interviene en el pago de las clases posteriores al profesor, solo interviene y gestiona el contacto y la primera clase entre el alumno y el profesor.
Superprofesor
Los profesores podrán obtener la calificación de Superprofesor cuando consigan cumplir con los siguientes requisitos: 10 opiniones positivas (calificación mínima de 4 puntos sobre un máximo de 5) de alumnos diferentes, aceptar más del 90% de las solicitudes de clase y adjuntar un diploma o título oficial.
– Academia
Los usuarios registrados como academia en Buscatusclases.com pueden publicar un anuncio de su perfil de forma gratuita. Para poder ser visible en la lista se deberán rellenar todos los campos obligatorios.
Las academias que publican su perfil en Buscatusclases.com, se comprometen a que toda la información contenida en el perfil (descripción, fotografías, vídeos…) es veraz y de su titularidad.
En la descripción de la academia no podrán aparecer los datos de contacto del centro (número de teléfono, correo electrónico, enlace url…).
En caso de incumplimiento de lo mencionado anteriormente, Buscatusclases.com se reserva el derecho a suspender temporalmente o eliminar permanentemente dicho centro de la plataforma.
Buscatusclases.com no se hace responsable si la información proporcionada por el centro es falsa o errónea, siendo responsabilidad exclusiva del alumno verificar esa información.
El alumno podrá notificar a Buscatusclases.com si el contenido del perfil de un centro es falso o erróneo, en caso de verificar la falsedad o error del perfil, Buscatusclases.com podrá eliminar el perfil de dicho centro.
Las academias podrán recibir de forma gratuita mensajes de alumnos interesados en su centro a través del formulario de contacto del perfil de su academia. A las academias se les facilitarán los datos de contacto de los alumnos para poder contactar.
Promociones
Con la finalidad de atraer a nuevos alumnos a la plataforma y conseguir que estos contacten y contraten sus clases con nuestros profesores, el titular del sitio web podrá activar promociones comerciales y descuentos en las tarifas de los servicios que se ofertan.
Estas promociones y descuentos sólo serán aplicables durante el tiempo que permanezcan activas.
“Primera clase gratis”
En el caso de estar activada esta promoción, el profesor se compromete a realizar la primera clase con un alumno que la solicite de forma gratuita.
El alumno sólo podrá beneficiarse de esta promoción una sola vez por cada uno de los profesores que la ofrezcan.
La duración de esta clase no podrá ser inferior a los 60 minutos de duración y el contenido no podrá variar del habitual de una clase no gratuita. En el caso de que Buscatusclases.com reciba una queja sobre la duración o la calidad del contenido, el perfil del profesor afectado por la reclamación será suspendido hasta que Buscatusclases.com resuelva la controversia.
Las posteriores clases que el profesor realice con el alumno serán remuneradas a la tarifa habitual que el profesor tenga asignada.
Buscatusclases.com no gestiona ni interviene en el pago al profesor de las clases posteriores, solo gestiona el contacto y la primera clase entre el alumno y el profesor.
Tipos de planes de visibilidad para los profesores
Actualmente, existe un plan de visibilidad para el perfil del profesor particular: sube y destaca.
Plan sube y destaca
El Cliente podrá crear un único perfil de profesor particular.
En la ficha del profesor no podrá aparecer datos de contacto tales como: teléfono, correo electrónico, direcciones web… En caso que apareciera el sitio web podrá cerrar la cuenta y dar de baja el servicio automáticamente.
El Cliente al contratar este plan, obtendrá los siguientes beneficios: perfil del profesor con cinta de destacado en amarillo y primeras posiciones del perfil del profesor en el buscador.
La ficha del profesor aparecerá como destacado en amarillo en los buscadores del sitio web con el fin de obtener mejores resultados.
La ficha del profesor aparecerá en las primeras posiciones en los buscadores del sitio web con el fin de obtener mejores resultados. Las primeras posiciones se irán alternando según nuestro algoritmo, pudiendo aparecer en diferentes posiciones, pero siempre en posiciones altas. La posición del profesor será según las materias y la población que el profesor haya seleccionado en su perfil.
El Cliente abonará un único importe fijado en el momento de la contratación.
El periodo del plan variará según el momento de la contratación pudiendo ser de 1 mes, 3 meses, 6 meses o un año.
El Cliente deberá contratar los servicios mediante el pago con tarjeta de débito o crédito.
Finalizado el periodo de contratación, el Cliente podrá volver a contratar el plan si así lo desea. Los datos de la tarjeta serán recogidos por Redsys Servicios de Procesamiento. SL., de forma encriptada, quien se encarga de las operaciones de pago electrónico a distancia. Redsys Servicios de Procesamiento. SL., guardará y tratará dichos datos de forma autónoma para la realización de las compras en el sitio web.
Métodos de pago
Los métodos de pago aceptados por el sitio web son el pago con tarjeta de débito o crédito mediante el TPV virtual. Los datos de la tarjeta serán recogidos por Redsys Servicios de Procesamiento. SL., de forma encriptada, quien se encarga de las operaciones de pago electrónico a distancia. Redsys Servicios de Procesamiento. SL., guardará y tratará dichos datos de forma autónoma para la realización de las compras en el sitio web.
Cesión de datos y de derechos de imagen.
El tratamiento de todos los datos cedidos a Buscaoposiciones.com a través del registro de usuario se realizará conforme a la política de privacidad y a la normativa vigente en esta materia.
Por parte de todos los usuarios registrados, se ceden los derechos de reproducción, divulgación y comunicación pública de forma indefinida en el tiempo y para cualquier lugar en el mundo, con relación a las imágenes y fotografías usadas por el propio usuario en el registro.
El uso de estas imágenes será únicamente promocional, sin que sean cedidas a terceros, salvo causa legal.
Visibilidad de los perfiles
Usuario tipo PROFESOR: La visibilidad y posición en la lista de profesores dependerá de unos requisitos específicos: número de opiniones positivas, calificación mínima de 4 puntos sobre un máximo de 5, solicitudes de clase aceptadas, título o diploma verificado.
Usuario tipo ACADEMIA: La visibilidad y posición en la lista de academias dependerá del número de opiniones positivas.
Valoración y opiniones de los usuarios alumnos
Los profesores y academias aceptan que los usuarios puedan opinar y valorar la calidad de sus clases. Buscatusclases.com no se hace responsable del contenido de las opiniones, ni las valoraciones emitidas por los usuarios a través de nuestra web o en redes sociales asociadas a ella. Aun así, el profesor o la academia puede comunicarnos si reciben comentarios ofensivos o contrarios al buen uso de la plataforma. Se exime a Buscatusclases.com de los daños o perjuicios que pudieran ocasionar estas opiniones.
Política de reembolsos
En el supuesto que el profesor rechazara la solicitud de clase, el alumno recibirá un cupón valorado en el coste de la solicitud.
Este cupón podrá ser usado para enviar una nueva solicitud de clase a otro profesor disponible, o si lo, el alumno así lo prefiere, podrá solicitarse su reembolso a través del medio de pago utilizado.
El cupón tendrá una caducidad para su uso de tres meses desde su recepción.
Para poder solicitar el reembolso del dinero, el alumno deberá notificarlo a Buscatusclases.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de dicho cupón.
Pasado este tiempo el alumno ya no podrá solicitar el reembolso.
En caso de hacer uso del cupón, y el siguiente profesor rechazara la clase, el alumno volvería a recibir un cupón y así sucesivamente.
El alumno ya no podrá solicitar el reembolso del dinero una vez usado el primer cupón.
En el supuesto que un profesor aceptara inicialmente la clase y después no realizara dicha clase, el alumno podrá notificar la incidencia a Buscatusclases.com en un plazo máximo de 15 días naturales desde la aceptación inicial de la solicitud.
Al alumno se le ofrecerá un cupón valorado en el coste de la solicitud, este podrá ser usado para enviar una solicitud de clase a otro profesor disponible, o si lo prefiere podrá solicitar un reembolso.
En el caso de que el alumno no estuviera satisfecho con la primera clase, podrá notificarlo a Buscatusclases.com en un plazo máximo de 24 horas desde la realización de dicha clase. Buscatusclases.com evaluará dicha solicitud y en caso de verificarla podrá ofrecer al alumno un cupón valorado en el coste de la solicitud de la clase para usarlo con otro profesor. El alumno sólo podrá solicitar el cupón por insatisfacción una sola vez. Buscatusclases.com se reserva el derecho a no ofrecer el cupón en caso de no aportar pruebas o en caso de discrepancias entre las partes.
No cabe por el usuario el ejercicio del derecho de desistimiento debido al tipo de servicio que se oferta desde la plataforma Buscatusclases.com, de conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Política de enlaces
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Baja de usuario
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Contacto
Ante cualquier duda o pregunta sobre nuestros Términos y Condiciones y/o Política de Privacidad, puede contactar con nuestro equipo a través del formulario de contacto que tiene disponible en nuestra web o enviando un correo electrónico a hola@buscatusclases.com.
Ley aplicable y jurisdicción
Con carácter general las relaciones entre Buscatusclases.com y los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en la web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.
Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales del partido judicial de Barcelona -España- para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
[Fecha de última actualización: 04/03/2022].